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旅行公会「粗估损失上亿元」!怒呛远航:根本是恶性倒闭

旅行公会「粗估损失上亿元」!怒呛远航:根本是恶性倒闭

▲远东航空柜台出现询问退票的人潮。(图/记者吕佳贤摄)

记者黄凯翊/综合报导

旅行公会12日下午紧急召开记者会,针对远东航空无预警停止营业一事发表声明,要求远航要负起责任,怒批停飞让所有人措手不及,「根本是恶性倒闭」,粗估此次旅行社损失金额将高达上亿元。

旅行公会理事长萧博仁在记者会上表示,不能每次发生此种较大事情时,就要求旅行社出面承担,让旅客先签转回来,「难道所有的钱又要旅行社代垫吗?」,要求民航局应成立「航空机票履约制度」,强制规範航空公司要保障消费者和旅行社权益。

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▲旅行公会理事长萧博仁在记者会上怒批远航。(图/旅行公会提供)

理事长也提到,两个礼拜前旅行业者就已连络不上远航董座张纲维,当时就觉得有点不太对劲,也有听到他借钱的消息,但没有获得证实,没想到远航员工今(12日)天上午进公司后,就突然收到宣告停飞的公文,怒批「这次根本是恶性倒闭」。

面对记者提问,旅行公会表示,目前所有受到影响的旅行社旅客人数,还在统计当中,但粗估旅行社总损失将高达上亿,旅客签转、影响行程的损失不能全要旅行社负责,「民航局应该要给我们一个答案」。

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▲业者表示,两个礼拜前远航董事长张纲维对讯息就已不读不回。(图/记者林敬旻摄)

旅行公会声明稿全文:

远东航空无预警停止营运案 声明稿本会要求交通部及交通部民航局等相关单位,应重视旅行业者权益针对远东航空今日无预警宣布自明日起全面停飞,本会紧急连络交通部及交通部民航局应重视并保障消费者及旅行业者权益,并强烈要求主管机关儘速拟定善后处理机制。一.本会自复兴航空无预警停飞/航空罢工事件/航空公司无预警取消航 班...等各航空事件时,即一再提出要求交通部应责成民航局强制航空公司设立「航空机票履约制度」, 民航法应强制规範航空公司成立机票 履约制度、保障消费者及旅行社权益,在此本会再次强烈呼吁并要求交 通部主管机关要正视并提出有效的因应善后方案。同时,这次远东倒闭事件,目前滞留在外地的旅客包含个人及团体,交通主管机关应儘速负责安排回程机位及相关费用。

二.远东航空应交通部民航局法规要求,有一笔保证金由民航局託管,目前此保证金的流向/正确金额/未来使用方式,本会要求交通部民航局应马上公开说明。本会同时要求此保证金款项应当视为对消费者(退票.签转) 百事平台官网注册站及旅行社业者(滞留在外返回之必要性支出.全额汇款订金.退票)之履约保证,必需优先偿付给消费者及旅行社业者。

最后本会呼吁政府相关单位,应儘快成立专案小组做好善后处理。

中华民国旅行商业同业公会全国联合会 理事长 萧博仁 2019年12月12日